ข้อกำหนดและเงื่อนไข
d99 Casino

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างผู้ใช้งาน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") และ d99 Casino ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ในการใช้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ d99.bio และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

โดยการเข้าใช้งาน ลงทะเบียนสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ d99 Casino ท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารประกอบอื่นๆ ที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ d99 Casino ได้แก่ คาสิโนสด (Live Casino) สล็อตออนไลน์ การเดิมพันกีฬา รูเล็ต แบล็คแจ็ค และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อให้บริการของ d99 Casino เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ใช้งานทุกคนต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก d99 Casino ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดๆ
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องมีความสามารถเต็มที่ตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน ไม่อยู่ภายใต้ภาวะที่ทำให้ไม่มีความสามารถทางนิติกรรม
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อจริง ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียว: แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีกับ d99 Casino การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีในนามผู้อื่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด
• ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์: d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่บุคคลในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการพนันออนไลน์

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้งาน

3.1 การลงทะเบียน

การสมัครสมาชิก d99 Casino ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ที่สามารถรับ OTP ได้ และรหัสผ่านที่ปลอดภัย สมาชิกรับรองว่าข้อมูลทั้งหมดเป็นความจริงและเป็นข้อมูลของตนเอง

3.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ให้รั่วไหลสู่บุคคลอื่น ห้ามแชร์ข้อมูล Login หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

3.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือตามที่เห็นสมควร เอกสารที่ยอมรับ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

• ฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ระบบอัตโนมัติประมวลผลภายใน 1-3 นาที ไม่ต้องแนบสลิป
• d99 Casino ไม่รับผิดชอบความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือ e-Wallet
• ห้ามฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ผิดกฎหมาย หรือเงินที่ได้มาจากการกระทำอันเป็นความผิด

4.2 การถอนเงิน

• ถอนเงินขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
• d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ยอดที่ได้จากโบนัสต้องทำ Turnover ให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้

4.3 ค่าธรรมเนียม

d99 Casino ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงิน อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet อาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง ซึ่งสมาชิกต้องรับผิดชอบเอง

5. กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

สมาชิก d99 Casino ยอมรับว่าการเดิมพันทุกรายการมีความเสี่ยง และผลลัพธ์ของเกมขึ้นอยู่กับโชคและทักษะ d99 Casino ไม่รับประกันผลกำไรจากการเดิมพันใดๆ ทั้งสิ้น

• ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าระบบมีข้อผิดพลาด
• หากเกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเดิมพัน d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การพยายามโกงระบบ เจาะระบบ หรือใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย
• d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์ปิดการเดิมพันในตลาดใดๆ ก็ตามโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

6. โบนัสและโปรโมชั่น

d99 Casino เสนอโบนัสต้อนรับ โบนัสรายวัน Cashback และโปรโมชั่นพิเศษต่างๆ โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• โบนัสทุกรายการมีข้อกำหนด Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน โดยทั่วไปอยู่ที่ 10-30 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสแต่ละรายการมีระยะเวลาที่กำหนด หากไม่ทำ Turnover ให้ครบภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
• การฉ้อโกงโบนัส การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการพยายามใช้โบนัสในลักษณะที่ไม่สุจริตจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด

7. พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิก d99 Casino ตกลงจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จ ปลอมแปลงเอกสาร หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นในการสมัครหรือใช้งาน
• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามโกงหรือหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• ใช้บริการ d99 Casino เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ล้วงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอื่นหรือพนักงาน d99 Casino
• โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ดูหมิ่น หรือคุกคามในช่องทางติดต่อสื่อสารใดๆ

8. การระงับ ปิด และยกเลิกบัญชี

d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า:

• พบว่าสมาชิกไม่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี
• ฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ d99 Casino
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่กฎหมาย
• บัญชีถูกร้องขอปิดโดยสมาชิกเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต d99 Casino ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขโบนัสจะถูกคืนให้ตามกระบวนการปกติ

9. ข้อจำกัดความรับผิดของ d99 Casino

ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต d99 Casino จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาโครงสร้างพื้นฐาน
• ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้อง
• การสูญหายหรือความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้บริการ
• ความล่าช้าของการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet บุคคลที่สาม

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

d99 Casino ส่งเสริมการพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน

หากท่านหรือคนรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่าง d99 Casino กับสมาชิก คู่กรณีตกลงพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อนเป็นลำดับแรก

หากการเจรจาไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสมตามที่ d99 Casino กำหนด คำตัดสินขั้นสุดท้ายของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

d99 Casino ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การแก้ไขที่มีสาระสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบก่อนมีผลบังคับใช้

การที่ท่านใช้บริการ d99 Casino ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้วนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของท่านได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 มิถุนายน 2026 และแทนที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกฉบับก่อนหน้าทั้งหมด